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本周我们采访了约翰·基廷, Dark Horse公司的总经理和创始人，他经营着一家搜索营销机构，专门帮助电子商务公司发展. Dark Horse成立于2019年12月，目前拥有28名员工，客户遍布英国各地.
让我们从头开始. 是什么让你经营一家经纪公司的?
Dark Horse诞生于失望之中. 我的另一家公司, Databroker, 受到了几个“顶级”数字机构的平均爆炸式增长的影响. 承诺会有伟大的成果，但新出现时却被忽视了, 大客户来了，我们被交给了小客户, 没有前瞻性的想法, 虚荣指标被用作继续付费的结果和理由. 这是来自“获奖机构”和“名人”md在巡回演讲中受到称赞. 只有付费用户才能知道真相——不是从那些从未给过他们一分钱的人那里，而是从那些“喜欢”和转发他们内容的人那里. 结果是, 我决心创建一个机构，承认和拒绝房间里的大象, 糟糕的做法和舒适的环境. #一个领域是我们在电子商务平台上的专业知识——我们已经对它们进行了法医研究. 我们的目标是了解如何从数字营销中获得最佳效果，因为超过50%的客户业务都在这些电子商务平台上. Dark Horse不是为那些最富有的人准备的. Our clients are in all different sectors; Clothing and fashion, 运动与营养, 家，生活和许多其他的. 我们提供的是黑暗中的希望. 当你厌倦了平庸，想要反击时，我们就是你的求助对象.
成立这个机构，我决定只有一个价值观. 我讨厌“价值”这个词, it’s agency specific marketing nonsense; it’s not a decal on the wall, 这不是为了吸引人才而挂在我们网站上的绝望标题, 这更像是一封挑战平庸的公开信. 我们已经跑了3英里了.5年了，我们仍然坚持这个价值. 事实上, 随着我们的客户群不断扩大，并专注于我们的电子商务业务利基，这一点变得更加重要. 我们感觉到了，这很简单——做正确的事. 我们的每一个团队都要面对这个. 我们不只是聘请专家在点击付费，搜索引擎优化和付费社交，我们聘请的人与诚信.
让我们以点击付费广告为例. 该团队是谷歌的主要合作伙伴. 他们的PPC在全国排名前5%, 然而，在接受谷歌推荐方面(根据大G本身)，我们处于最低的四分之一，这实际上是我们更喜欢的数据. 团队只会为客户提供最好的服务. 毕竟, 拥有超过63年的团队经验, 我对他们做出的决定和产生的结果充满信心. 每次都遵循一个价值观——做正确的事.
2)当时的运营和现在有什么不同?
现在更难了. 候选人市场扼杀了一些机构，现在它要求在工资单上写上“文化”一行. 如今，代理机构变得更加友好了, 总的来说，这显然是一件好事, 但这是多么真实啊, 是有争议的. 候选人市场谈论“文化”，现在这是世界上最重要的事情，尽管职位描述上必须有薪水，而不是文化部分. 如果你, 作为一个机构, 不提供每周2天的工作制，不支付每月去马尔代夫的费用，那么你们就是资本主义者, 严厉的, 维多利亚式的济贫院粥. 期望已经明显改变了. 但这都是十大网博靠谱平台可持续性的.
为什么现在的机构都是为善而活? 2019年的情况并非如此——运营它们的仍然是同一批人. 那时候不需要大声说出来，但现在需要了. 个人品牌和候选人市场的兴起使得真相比以往任何时候都更加罕见，也更加两极分化. 我觉得，要想以最快的速度向前推进，你需要接受暴民文化和数学上的多数，不管你信不信.
Dark Horse在当时会拒绝这种心态，而我们现在这样做了. 我们不会牺牲我们的原则. 从种子开始成长相对容易——销售和现金流, 它提供了激光般的注意力和动力. 创造机会，成长, that is a different set of pressures; process, 品牌, 员工和声誉是我们现在所处的领域，要保持最初的势头和增长趋势要困难得多.
虽然我们已经有了一些，但Dark Horse的首要任务是让自己知道. 我们从一家没人知道的公司发展而来, 一个竞争对手都知道和爬行我们的网站，每天看看我们下一步要做什么, 免费. 我们因所有正确的理由而为人所知，我们前世所遭受的那些机构的不良做法都没有. 随着我们的不断发展，我们有望变得更加出名. 我们希望给客户和我们的竞争，不眠之夜.
在内部，我们有一种开放的文化，但我们不需要大声疾呼. 员工们很享受，这就是我所关心的. 证据就是我们的流失率——非常低. 这些都是我满意的数据.
工作中最让你兴奋的是什么?
我可以考虑做一些其他机构和企业主不会做的事情. 这是解放. 我的影响主要集中在营销和商业方面，因为我没有技术头脑. 我们的想法中只有1%能够实现，但这并不能阻止我做白日梦. 我很高兴看到我们品牌的发展, Dark Horse并不适合所有人, 我们的品牌正在两极分化——但这就是问题所在, 它希望与行业内的Dark Horse合作，帮助那些财力不够雄厚的公司. 我们擅长于电子商务公司，我们对自己所说的一切都进行了备份. 我们让他们看到钱被增加到他们的底线. 我喜欢这样. 进步也是非常令人兴奋的. 我们从一个没有亲戚的地方起家，我们离实现我们的第一个财务目标如此之近. 如果没有雄心壮志，我们什么都不是，而且我不认为这种雄心会停止. 赚钱是件令人兴奋的事. 我意识到我应该说一些十大网博靠谱平台发展社区的事情, 指导他人或者其他与我们的目标相关的事情. 赚钱不意味着你会增加骂人的次数. 我们可以庆祝——人们关起门来就会庆祝!
我知道有一些很好的机构，我尊重这些机构. 然而，也有很多普通的人赚了很多钱. 客户不仅仅是钱——客户还有家和家人/朋友需要照顾. 如果我们允许糟糕的表现和虚荣心指标，我们就没有以诚信和责任行事. 我们正在纠正数字世界的错误，并教育客户他们应该期待什么. 平庸不再是可以接受的，我们可以教育和告知更多, 数字营销世界就会变得越好. 潮流的背后是人. 人是争论，是庆祝，是回忆——有好有坏. 我们可以影响结果.
最后，我对这支球队的未来感到兴奋. 有时候，作为房间里的傻瓜，我觉得自己像锚一样拖着他们的后腿. 它们真的会飞，我相信它们会的.
我们期待你们的新产品?
我们最近推出了一个新的PPC培训项目——广告学院. 我们希望为那些没有预算外包的人提供一个机会，让他们仍然有机会接受专家培训. 分享我们的知识，这样他们就可以提高自己的点击付费效果. 它主要是为希望开始在内部使用PPC的营销人员或企业主或那些目前在内部使用PPC但希望使用更高级功能和跟踪的营销人员设计的. 对于想要晋升的初级PPC高管来说，这也是件好事.
培训课程由我们的PPC主管主持, Dave Karellen拥有超过11年的经验，他设计了该课程，引导客户从基本设置到跟踪, 先进的优化和性能自动化. 他很在行.
本课程的主要目标是:
- 不用离开你的办公桌，就可以从专家那里学习谷歌级别的PPC
- 拥有你的PPC帐户，并在你建立时保存第三方支出
- 用基于视频的模块按自己的节奏学习, 与水平开始从初级到高级-完美的那些开始或那些谁想要打扮自己的知识
- 在不增加营销预算的情况下增加收入
我们认为每个人都应该有机会获得最好的资源，这个在线培训课程使人们能够访问. 它也不会使银行破产. 奖金.
谁是你心目中的行业英雄? (或者如果没有英雄，你能推荐谁去追随?)
我很尊敬一些很酷的广告公司，它们的发展非常惊人. 我非常尊重那些将公司发展到数百万英镑而不降低质量的代理老板. 我也很佩服那些走自己的路，不模仿，勇敢的机构. 就人而言, 我在这个行业认识的人不多，因为我的观点不允许邀请我参加活动, 判断，甚至可能建立关系网. 不然我就是个笨蛋.
我建议关注并欣赏任何在社交媒体上讲真话的人. 这包括消极和质疑, 哪个是科学的先决条件, 逻辑, 可以作为基准的数字和东西. 现实生活和文明赖以建立的东西. 不是绝对的小马，比如“不要比较自己”,“幸福不是财富”和其他类似的东西. 那些值得追随的人将是负责任的，并且他们的建议可以被一些有形的东西所证实. 它们将具有你可以证明或反驳的价值, 他们也欢迎好奇的人质疑他们的观点. 简而言之, 如果一个机构的老板使用个人品牌代理机构，或者反复强调要真实, 善良, 文化, 或者任何大多数人想读的东西, 这些人不适合我. 评论史蒂文·巴特利特或贾斯汀·韦尔奇的帖子.
对英雄做出自己的判断，并考虑他们发帖的目的. 例如，来自某机构最新社交活动的图片，这是给谁看的，是给什么看的? 当你揭开面纱的时候就很明显了. 你所看到和消费的一切都是为了外部验证，总是有一个议程.
枪指着我的头? 我想说，我的英雄是那些拥有大量社会追随者的人，如果他们吹的烟足够多，他们就会回头. 或者我们想要的客户. 这显然是2023年的正确答案. # Gymshark.
如果不行，莎拉·威尔逊·布莱克威尔，迈克·温内特，丹·凯尔索尔和罗莎·米切尔.
